Rekrytera en konsultchef (Consultant Manager)
En konsultchef (Consultant Manager) leder ett team av konsulter och ansvarar samtidigt för deras affär: beläggning, kundrelationer, avrop och prissättning. Det är en av konsultbranschens mest hybrida roller – halva jobbet är ledarskap, halva är försäljning. Salesgroup rekryterar konsultchefer till IT- och tech-konsultbolag.
Vad gör en konsultchef?
Konsultchefen bär ett dubbelt ansvar: personalansvar för ett team på typiskt 8–25 konsulter och affärsansvar för att de sitter i rätt uppdrag till rätt pris. Veckan växlar mellan 1:1 med konsulter, avstämningar med kunder, svar på avrop från ramavtal, beläggningsplanering och affärsutveckling mot nya och befintliga kunder.
Rollen mäts på nyckeltal som beläggningsgrad, snittpris per timme, marginal per konsult, konsultomsättning och tid mellan uppdrag. Den som leder konsulter men inte kan läsa de siffrorna har missat halva jobbet.
Så skiljer sig rollen från närliggande titlar: En affärsområdeschef har resultatansvar för ett helt affärsområde och leder ofta flera konsultchefer. En teamleader leder teamets vardag men har sällan fullt personal- och affärsansvar.
Intervjuer sedan 2011
Presenterade kandidater sedan 2011
Rekryteringar sedan 2011
När behöver ert bolag en konsultchef?
Oftast när någon försöker vara både konsultchef och något annat samtidigt. Typiska signaler:
- Beläggningen sjunker. Konsulter blir gående mellan uppdrag eftersom ingen har tid att matcha dem mot kundernas behov i tid.
- Fel konsulter slutar. Seniora konsulter lämnar för att ingen pratar med dem om utveckling – bara om nästa uppdrag.
- Ett ramavtal är vunnet. Avropen börjar komma, och någon måste äga leveransen, svarstiderna och kundrelationen.
- Teamet har vuxit förbi en chef. Teamet har passerat vad en person kan leda med både personal- och kundansvar.
- Ny teknik, region eller vertikal. Ni etablerar ett nytt kompetensområde och behöver någon som bygger både teamet och kundbasen.
Hör av er till mig!
Ska ni rekrytera en konsultchef – för ett växande team, ett nytt ramavtal eller ett nytt kompetensområde? Berätta var ni står, så föreslår vi ett upplägg för hela eller delar av processen.
Skicka mail
Så hittar och bedömer vi rätt konsultchef
Konsultbolag är en av våra kärnmarknader. Bland våra referenskunder finns Knowit, HiQ och Eficode, och ett av kundcitaten ovan kommer från en Consultant Manager på Advania CX. Vi arbetar uppsökande, med rekryterare som själva har bakgrund inom sälj eller IT, och kombinerar det med kompetensbaserade intervjuer, arbetspsykologiska tester (TQ Assessments) och referenstagning – samma grund som i våra chefsrekryteringar och vår IT-rekrytering. För en konsultchef bedömer vi särskilt:
- Kommersiell förmåga. Har kandidaten själv vunnit uppdrag, förhandlat timpriser och svarat på avrop – eller bara levererat på det andra sålt?
- Beläggning i siffror. Vi ber om faktisk beläggningsgrad och konsultomsättning i tidigare team, och vad kandidaten gjorde när siffrorna gick åt fel håll.
- Ledarskap för experter. Konsulter är kunskapsarbetare med stark marknadsposition. Kan kandidaten behålla dem utan att bara höja lönen?
- Teknisk trovärdighet. Tillräcklig för att bedöma konsult mot uppdrag och bli tagen på allvar av teamet.
- Fallgropen. Den populära seniorkonsulten som befordras men fortsätter att debitera själv och låter affären sköta sig. Vi testar ledarskapet med samma typ av frågor som i vår artikel om intervjufrågor som avslöjar ledarskap.
Fler ledarroller i konsultbolag
Affärsområdeschef
Resultatansvarig för ett helt affärsområde, ofta med flera konsultchefer under sig. Nästa steg för många konsultchefer.
Head of Bid Management
Äger anbudsprocessen i offentliga och privata upphandlingar. Bid-chefen vinner ramavtalen – konsultchefen levererar på dem.
Vanliga frågor om att rekrytera en konsultchef
Vad gör en konsultchef?
En konsultchef leder ett team av konsulter och ansvarar samtidigt för deras affär: beläggning, kundrelationer, avrop och prissättning. Rollen kombinerar personalansvar – rekrytering, utveckling och retention av konsulterna – med ett tydligt kommersiellt ansvar. På engelska heter rollen Consultant Manager, och den är vanligast i IT- och managementkonsultbolag.
Vad är skillnaden mellan konsultchef och affärsområdeschef?
Affärsområdeschefen har resultatansvar för ett helt affärsområde och leder ofta flera konsultchefer, medan konsultchefen ansvarar för ett team och dess beläggning. Konsultchefen är närmare konsulterna och kunderna i vardagen. Affärsområdeschefen äger strategi, budget och P&L – och sitter ofta i bolagets ledningsgrupp.
Hur stort team leder en konsultchef?
Vanligen 8–25 konsulter. Spannet är mindre i smala specialistnischer, där varje uppdrag kräver mer handpåläggning, och större i breda teknikteam med långa uppdrag på ramavtal. Blir teamet större än så tappar de flesta konsultchefer antingen kontakten med konsulterna eller med kunderna.
Ska konsultchefen ha teknisk bakgrund?
I de flesta IT-konsultbolag ja. Konsulterna behöver en chef som förstår vad de gör, och kunderna behöver någon som kan bedöma om rätt konsult passar uppdraget. Kravet är dock teknisk trovärdighet, inte att chefen själv ska vara den främsta experten. Kommersiell förmåga och ledarskap väger minst lika tungt.
Ska vi befordra en senior konsult till konsultchef?
Ibland, men gör det inte bara för att konsulten är duktig i sina uppdrag. Rollen kräver att man säljer, prioriterar och leder – och att man frivilligt lämnar en stor del av det tekniska arbetet. Låt gärna den interna kandidaten gå igenom samma intervjuer och tester som de externa, så att beslutet vilar på jämförbara underlag.
Hur lång tid tar det att rekrytera en konsultchef?
Det beror på uppdraget, så vi ger ingen veckosiffra innan kravprofilen är satt. Tiden styrs främst av hur smal teknikprofilen är, kandidatens uppsägningstid och hur snabbt ni fattar beslut mellan intervjustegen. Ingen gillar en långdragen process med möten för mötets skull, så vi planerar beslutspunkterna redan vid uppstart.
Vad kostar det att rekrytera en konsultchef?
Priset sätts per uppdrag, inte från en prislista. Det som påverkar är rollens nivå, hur brett kandidatfältet är, geografi, hur stor del av processen vi tar, tillval som arbetspsykologiska tester och om uppdraget är exklusivt. Efter ett första samtal får ni ett konkret förslag.
Behöver ni en konsultchef? Kontakta Salesgroup för ett första samtal om rollen.