Customer Success Manager

Är du en relationsbyggare med kommersiell ådra som vill ta nästa steg i en konsultativ kundroll? Då är det här tjänsten för dig!

Salesgroup rekryterar nu för kunds räkning en Customer Success Manager till ett etablerat techbolag i stark tillväxt. Bolaget erbjuder digitala lösningar till medelstora och större företag och har en stabil position på marknaden, kombinerat med en tydlig ambition att fortsätta växa.
 
Här erbjuds du möjligheten att bli en del av en organisation där innovation, kundvärde och långsiktiga relationer står i centrum. Tjänsten är en heltidsanställning med önskad start augusti/september 2026.

Om tjänsten
I rollen som Customer Success Manager ansvarar man för en portfölj av befintliga kunder, med fokus på att säkerställa att kunderna får ut maximalt värde av bolagets lösningar. Det är en konsultativ och relationsdriven roll där det handlar om att förstå kundens verksamhet, identifiera behov och proaktivt driva såväl Renewals som möjligheter till merförsäljning.
 
Tjänsten är bred och kombinerar kommersiellt ansvar med god förståelse för bolagets erbjudande. Som Customer Success Manager arbetar man nära både kunder och interna team för att skapa långsiktigt framgångsrika samarbeten.

Vi söker dig som har:
·       2–3 års erfarenhet inom Customer Success, Account Management eller motsvarande kundnära roll
·       Stark kommersiell ådra med dokumenterad förmåga att driva Renewals, minska Churn och identifiera möjligheter till merförsäljning
·       God förståelse för digitala lösningar och en nyfikenhet inför ny teknik
·       Mycket god kommunikations- och presentationsförmåga på både svenska och engelska, i tal och skrift

Meriterande:
·       Bakgrund från SaaS, Telekom eller annan abonnemangsbaserad verksamhet

Personliga egenskaper
·       Strukturerad och självgående, med vana att hantera/prioritera en kundportfölj självständigt
·       Naturlig relationsbyggare med en förmåga att skapa förtroende
·       Proaktiv och lösningsorienterad
·       Stark kommunikatör (och god lyssnare)




Ansökan

Salesgroup tillämpar en fördomsfri och inkluderande rekryteringsprocess och arbetar i enlighet med diskrimineringslagen för att motverka diskriminering och verka för lika rättigheter. 

Har du några frågor, eller behöver tekniskt stöd med att söka tjänsten är du alltid välkommen att höra av dig till oss på 08-26 20 00. Vi tillämpar löpande urval i denna rekryteringsprocess och välkomnar därför din ansökan snarast.