IT-specialist – Stöd till förtroendevalda

Vill du vara med och utveckla digitala lösningar som gör verklig nytta för Sveriges Lärares förtroendevalda? Trivs du i en roll där du får kombinera teknik, verksamhetsförståelse och samarbete? Då är det här rätt nästa steg för dig.

Sveriges Lärare söker nu en IT-specialist till produktportföljen Stöd för förtroendevalda. Här blir du en del av IT & Digitalisering, där vi tillsammans utvecklar och förvaltar digitala produkter med tydligt verksamhets- och användarfokus.

Om rollen
Som IT-specialist arbetar du med förvaltning och vidareutveckling av en eller flera produkter som stödjer organisationens förtroendevalda i deras uppdrag. Du bidrar till att produkterna är stabila, säkra och utvecklas utifrån verksamhetens behov.

Rollen omfattar hela produktlivscykeln – från behovsidentifiering och kravställning till test, införande och användarstöd. Du fungerar också som teknisk kravställare och beställare gentemot externa leverantörer.

Arbetet sker enligt agila arbetssätt, med iterativ utveckling och kontinuerlig förbättring, i nära samarbete med produktägare, verksamhetsrepresentanter, andra IT-specialister och leverantörer.

Dina arbetsuppgifter
I rollen kommer du bland annat att:

• arbeta med förvaltning och vidareutveckling av produkter inom området Stöd för förtroendevalda
• ge tekniskt stöd till användare och hantera produktrelaterade ärenden via IT-supporten
• utföra enklare administration i produkter, exempelvis i Optimizely och Sitevision
• genomföra felsökning och felanalys
• samverka med externa leverantörer kring incidenter, vidareutveckling och förbättringar
• övervaka produkter och integrationer för att bidra till stabil drift och god prestanda

Du kommer också att arbeta med att fånga upp behov och omsätta dem till tydliga och användbara lösningar. Det innebär att du:

• analyserar och strukturerar behov från verksamhet och användare
• omvandlar behov till tekniska krav och specifikationer
• bedömer lösningars genomförbarhet, risker och beroenden
• kravställer och beställer förändringar från externa leverantörer
• säkerställer att krav är tydliga, testbara och förankrade i verksamhetens behov
• bidrar till förbättringar både på detaljnivå och ur ett helhetsperspektiv

En viktig del av rollen är också test och kvalitetssäkring. Du kommer därför att:

• ta fram acceptanstestfall utifrån krav och användarbehov
• testa funktionalitet på både kravnivå och i sammanhängande användarflöden
• säkerställa att förändringar fungerar tillsammans med angränsande produkter och plattformar
• medverka vid verifiering inför produktionssättning

Rollen innebär många kontaktytor. Du arbetar nära produktägare inom produktportföljen, samarbetar med andra IT-specialister, utvecklingsteam och verksamhetsrepresentanter samt bidrar i dialog om prioriteringar, lösningsförslag och förbättringar. I vissa sammanhang kan du också bidra i rollen som scrum master.

Du är även med och säkerställer att produkterna uppfyller krav på informationssäkerhet och GDPR, skyddar person- och medlemsdata samt bidrar med analys och teknisk expertis i beslutsfattande. Omvärldsbevakning och förbättringsarbete är också en naturlig del av uppdraget.

Vi söker dig som

• har utbildning inom systemvetenskap eller annan relevant IT-utbildning
• har erfarenhet av att arbeta i produktorganisation eller med produktnära IT-förvaltning
• har god förståelse för kravhantering, test och leverantörsstyrning
• har erfarenhet av agila arbetssätt och verktyg som Jira och Confluence
• har teknisk förståelse för webb- och systemprodukter, gärna inom Optimizely
• arbetar strukturerat och har förmåga att se både detaljer och helhet

Det är meriterande om du har erfarenhet av CRM-system samt medlems- eller användardatabaser, kunskap om API:er, integrationer och molntjänster som Azure eller AWS, erfarenhet av IT-säkerhet, GDPR och personuppgiftshantering eller ett datadrivet arbetssätt med verktyg som Power BI eller Tableau.

För att trivas i rollen
För att trivas i rollen tror vi att du är en person som gillar att kombinera struktur med samarbete och utveckling. Du tar ansvar för dina uppgifter, arbetar lösningsorienterat och har lätt för att skapa ordning även när flera initiativ pågår samtidigt. Eftersom rollen innebär många kontaktytor behöver du också vara kommunikativ, pedagogisk och trygg i dialogen med både verksamhet, kollegor och leverantörer. Du har ett kvalitetsmedvetet arbetssätt, men är samtidigt pragmatisk och får saker att hända.

Om tjänsten

Tjänsten är en tillsvidareanställning med placeringsort Stockholm. Tillträde sker enligt överenskommelse. Individuell lönesättning tillämpas.

Kontakter

Rekryterande chef: Maria Jilka Maria.jilka@sverigeslarare.se

Fackliga representanter:
Unionen: Nora Palfi nora.palfi@sverigeslarare.se, Susanne Stangenberg susanne.stangenberg@sverigeslarare.se

Akademikerföreningen: Per-Arne Blomberg per-arne.blomberg@sverigeslarare.se

Om oss
Hos Sveriges Lärare blir du en del av en organisation med ett tydligt samhällsuppdrag och engagerade kollegor. Vi arbetar tillsammans för att stärka läraryrkets villkor och framtid – med våra värdeord medarbetarskap, handlingskraft och innovation som vägledning i vardagen.

På Sveriges Lärare tror vi att olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och kan utvecklas tillsammans.

Vi erbjuder ett marknadsmässigt kollektivavtal med bra förmåner. Vår arbetsplats ligger i trevliga, nyrenoverade lokaler vid Slussen i Stockholm.

Välkommen till Sveriges Lärare!

Ansökan

I denna rekryteringsprocess samarbetar Sveriges Lärare med Salesgroup.

Salesgroup tillämpar en fördomsfri och inkluderande rekryteringsprocess och arbetar i enlighet med diskrimineringslagen för att motverka diskriminering och verka för lika rättigheter. Har du några frågor, eller behöver tekniskt stöd med att söka tjänsten är du alltid välkommen att höra av dig till oss på 08-26 20 00.

Vi tillämpar löpande urval i denna rekryteringsprocess och välkomnar därför din ansökan snarast.