Sales Advisor

Om företaget:

Komplett företag är en del av det norska företaget Komplett Group som är Nordens största näthandelsaktör med totalt åtta nätbutiker som säljer datorkomponenter, PCs, hemelektronik och andra relaterade tillbehör till slutkunder och återförsäljare. Komplett Group omsätter 10 miljarder SEK och har totalt 700 anställda i Norden, i koncernen finns varumärkena Komplett, Itegra och Webbhallen.

Under hösten 2020 startade koncernen sin riktade satsning mot B2B-marknaden mot SMB-segmentet i Sverige.

Komplett företag rekryterade under 2020 ett helt nytt sälj-och marknadsteam och är idag fem personer i teamet. I led med Komplett företags fortsatt starka tillväxtresa rekryterar vi en Sales Advisor.

Mer om Komplett företag hittar du här:  https://www.komplettforetag.se/

Om rollen:

Som Sales Advisor blir du en viktig del i kontakten med kunderna. Du arbetar primärt med att ta hand om de kunder som hör av sig till Komplett och hanterar deras frågor och ser till att de får service i världsklass. Du arbetar främst via mail, telefon och chatt. Utöver det driver du proaktiv försäljning genom telefonsamtal och onlinemöten där du utför en behovsanalys av kundens nuvarande och framtida behov och på sikt utvecklar relationen med kunderna.

I ditt dagliga arbete samarbetar du med övriga kollegor; Sales Advisors, Account Manager, Marknadsansvarig och Country Manager. Du har också en dialog med partners och leverantörer i denna roll.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå av:

• Ta emot och administrera inkommande samtal
• Administration av returer
• Hantera supportfrågor, fakturafrågor, kreditförfrågningar, förskottsbetalningar och krediteringar
• Nära samarbete med Kompletts partners
• Ha kundmöten samt utföra behovsanalyser
• Ringa ut och driva proaktiv försäljning till kund

Vi söker:

För att lyckas i rollen behöver du ha tidigare erfarenhet av B2B-försäljning och någon tidigare erfarenhet av innesälj och/eller supportarbete. Det är inget krav att du har erfarenhet av IT-branschen, men det är meriterande.

Som person är du servicemedveten, kommunikativ och har en affärsmässig ådra i dig. Du har ett eget driv och vill ständigt utmanas och utvecklas, både som person men du vill också växa tillsammans med Komplett. Du har alltid service och kunden i fokus och tar naturligt kontakt med nya potentiella kunder. Du arbetar problemlösande, målinriktat och kan ha flera bollar i luften samtidigt. Du trivs i miljöer där du har möjlighet att vara med och skapa samt driva nya rutiner och bygga upp något nytt.

Grundläggande krav för rollen är mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift, samt avslutad gymnasieutbildning.

Erbjudande:

Hos Komplett företag får du vara en del av Komplett Group som är en stabil och lönsam organisation samtidigt som du får möjlighet att bli en viktig nyckelspelare i Kompletts fortsatta B2B-satsning i Sverige. Du får vara med och skapa en stark gemenskap och en delaktighet som kommer att genomsyra teamet. Utöver det kommer du att få vara med under en spännande tillväxtresa där man bygger upp något tillsammans. Det finns goda utvecklingsmöjligheter i din roll, där nya idéer och lösningar uppmuntras. Du erbjuds en marknadsmässig fast lön plus teambonus, tjänstepension enligt ITP samt friskvårdsbidrag.

Ansökan:

I denna rekryteringsprocess samarbetar Komplett företag med Salesgroup. Har du frågor är du välkommen att ringa på 08-26 20 00. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval i denna rekryteringsprocess och välkomnar därför din ansökan snarast.